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企业决策的困境和迈哲华提供的帮助
一家行业领先的汽车后市场零部件厂商在同一市场有相似价格区间的多个子品牌的产品,是维持现状还是放弃其中几个给其余的产品腾出空间,对他们是个艰难的决定。
迈哲华咨询采用价格-价值定位图(Price-Value Mapping)的方法中做了系列研究,帮助这家企业得出明确结论,做出自信的决策,取得可喜的成果,不仅增加了市场份额,也降低了成本与管理负担。

01

什么是价格-价值定位图 ?

价格-价值定位图分析用户对品牌或商品的态度与他们预期价格之间的关系。虽然对价格的预期并不总是客观的,但是了解客户如何理解企业的产品和服务,并观察他们会做出的怎样的权衡,获得有价值的洞见,有助于优化的产品和定价。

以下市基于市场的价格-价值定位图的三个核心要素:

1. 价值驱动因素:确定哪些功能最重要并吸引客户支付高价;

2. 感知品牌表现:衡量市场上竞争品牌的表现;

3. 定价洞察:衡量用户在不同级别、功能、特质和品牌之间的支付意愿。

价格-价值定位图 提供了关键战略定价和定位问题的答案:

1. 产品和解决方案的价值驱动因素是什么?

2. 品牌在关键价值驱动因素和忠诚度指标方面与竞争对手相比表现如何?

3. 品牌应该如何定位以捕捉客户与之相关的价值?

价格-价值定位图显示了品牌在特定品类和终端市场中与其主要竞争对手的定位。
对于此汽车后市场品牌来说,采取定性→定量定性的方法来确定该公司的两个品牌在市场上是多余的,还是市场对价值的认知中有足够的差异性去支撑它们同时存在,即使它们可能在相似的价格点争夺相同的客户群。

02

精确研究,自信决策

本研究的首要目的在于明确在目标市场中,哪些品牌特性和优势对于品牌选择最为关键(也就是那些能提升价值的因素)。

 我们从两个维度展开了分析:

1. 表观的重要性,即受访者针对产品的每项功能或特质所给出的重要性评分;

2. 推演的重要性,指的是受访者对产品的每项功能和特质的满意度与品牌总体满意度之间的关联关联性(即究竟哪些功能和特质对整体产品满意度的影响更大)。

在一个两个维度的图表呈现分析结果,我们就看到一个可以考虑用户内心对不同产品功能和特质的权重和优先性,让企业甄别出在消费者心中创造并维持价值的关键驱动因素。
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了解了价值的关键驱动因素,我们就会衡量客户企业的品牌与竞争品牌的感知表现,生成了一个记分卡,用来评估每个品牌在竞争激烈的市场中的相对实力。

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最后一块拼图是了解顾客愿意为不同品牌的商品支付多少费用,我们利用了 Van Westendorp 价格敏感性分析以及 Gabor Granger 分析来了解每个品牌的相对价格位置(感知),再将其与我们收集的实际定价数据进行了比较,为客户描绘了相对于竞争对手的详细定位图。

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这项价格-价值定位图研究的结果阐明了所有不同品牌在竞争格局中的市场地位,揭示了市场的看法与企业的现实之间的反差,即公司的两个品牌彼此直接竞争,相互蚕食。

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决策时间

最后的定性研究进一步验证了公司必须做出的决定,研究团队电话访谈了多位行业专家,进行了深入讨论,为的是确定数据分析给出的结论,了解“数据背后的洞察”,做到既知其然,也知其所以然。

在帮助企业进行分析时,我们同时提供了一个案例,不仅解释了研究结果,并阐明了根据数据所揭示的洞察应该采取什么行动。这些见解帮助企业的高级管理层和决策层将最初的犹豫甚至困惑转化为清晰的结论和自信决策。

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结论

把自家两个相互竞争的品牌中市场表现较差的退市,将资源投资集中起来,用以支持和扩大表现更优的产品的市场份额,从战略、财务和竞争角度来看,这样做更有意义,市场情况本身也印证了这一点。

最终,企业能够降低决策风险,满怀信心、果断地向前发展。即便开始时对结果有所担忧,感觉这种做法有违直觉,但实际效果确实非常好的。
通过研究,洞察市场明确表达和未明确表达的偏好,既能节省成本,又能提高市场份额,实现双赢。

迈哲华团队热衷于迎接挑战。作为经验丰富的咨询团队,我们提供可落地的市场分析和专业建议,在企业做艰难的决策时为他们提供客观扎实的依据。

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